+38 (067) 589 41 15 info@bizconsulting.com.ua

Сколько в среднем за год тратит денег на рекламу для бизнеса владелец магазина одежды – для привлечения новых клиентов?

По моим подсчетам, на основании опроса подписчиков – от 25 000 гривен.

И только 10% из этих денег «уходят по адресу», потому что остальные 90% «вылетают в трубу»!

Огромные деньги выброшены на ветер, клиентов – мало, и как привлечь больше покупателей – не понятно. 

Давайте разбираться, почему потенциальные покупатели игнорируют вашу рекламу и почему у вас не получается вовлекать целевую аудиторию. Как улучшить положение дел, чтобы получать больше продаж и прибыли?

Если ВЫ:

  • До сих пор заказываете рекламу в агентствах…
  • Делаете рекламу самостоятельно, не понимая важных элементов и принципов «продающей рекламы»…
  • Инвестируете от случая к случаю в привлечение клиентов, потому что в ваш магазин и так приходят посетители…
  • Вообще не используете рекламу, потому что считаете, что завезти «хороший товар» – достаточно, и надеетесь, что клиенты пойдут сами…

Вынужден вас огорчить.

Если в одном из этих сценариев вы узнали себя, то у вас — маленькие или большие проблемы в бизнесе. И до этого самого момента, вы не могли или не хотели решить их самостоятельно.

Вот что происходит, на самом деле.

magazin odezhdy

Как и многие владельцы магазинов, вы тратите деньги на рекламу, не думая о первопричинах, почему люди могут ее игнорировать – в большей или меньшей степени.

Вы допускаете страшные ошибки, которые стоят вам бешеных денег.

Нужно в корне менять ситуацию!

Иначе вы рискуете выбрасывать на ветер свои деньги с завидной регулярностью – вместо того, чтобы выгодно инвестировать в эффективную рекламу своего бизнеса.

Что же нужно сделать, чтобы не терять деньги, повысить эффективность рекламы, получать высокий отклик и привлекать больше новых покупателей?

Для начала, понять 3 причины, почему так происходит.

Прочитав эту статью, вы проанализируете свои ошибки при размещении рекламы и осознаете, что не нужно делать для того, чтобы потенциальные клиенты ее игнорировали. И что нужно делать для того, чтобы ваша реклама имела высокий отклик на постоянной основе.

Таким образом, вы отследите главную причинно-следственную связь в своем собственном бизнесе.

Для начала, прочитайте статью до конца.

Потом, можно еще раз ее перечитать и пройтись по каждому пункту отдельно.

pochemu malo kliyentov

#1 Вы не до конца понимаете основную задачу рекламы

Допустим, вы разместили рекламу в целевых СМИ (в газете или на радио), раздали напечатанные флаеры или листовки – люди пришли и купили.

Ура. Вы получили результат. Продавцы выдохнули и даже контакты не взяли (а зачем?), а вы, как владелец бизнеса – расслабились. Ведь прибыль получена, деньги – в кассе, реклама окупилась.

А что дальше? Опять давать рекламу и загонять людей в магазин?

Получается, что вы живете одним днем и не думаете на перспективу.

Чтобы реализовать в своем бизнесе контролируемую и отлаженную систему продаж – вам нужно выучить наизусть главную формулу прибыли:

Прибыль = М * Leads * Cv * $ * #

Leads – Входящий поток (количество) потенциальных клиентов

М (Маржа) – Торговая наценка на ваш товар, прибыль от стоимости продукции

Cv (Конверсия) – % потенциальных клиентов, совершивших первую покупку и ставших реальными

$ (Средний чек) – Доход с 1 клиента при средней сделке (сумма, которую он оставляет на кассе)

# — Число транзакций (покупок клиента за период), повторные продажи

Ваша задача – повышать каждый из коэффициентов.

Задача рекламы – увеличивать число Leads.

Да, это самый дорогой из всех показателей роста прибыли. Потому что нужно инвестировать деньги. Но без привлечения новых клиентов – никак.

Если перестать привлекать новых потенциальных покупателей, могут возникнуть серьезные проблемы с продажами в целом.

Реклама не увеличивает продажи – она увеличивает количество обращений!  

Запуская рекламу, мы увеличиваем входящий поток клиентов и привлекаем потенциальных покупателей.

На следующих этапах – с ними работают ваши продавцы. И они работают над конверсией (Cv), превращая потенциального покупателя в реального.

Итак, надеюсь, вы поняли. Основная задача рекламы – привлечь потенциального клиента в магазин.

model prodazh

#2 Вы не проецируете на свой бизнес Двухшаговую Модель Продаж

Шаг 1. Первая продажа

Шаг 2. Повторные продажи

Так вот, первая продажа – это самый сложный этап. Перспективные клиенты вас не знают. ВООБЩЕ.

Ваша главная задача на данном этапе – создать уникальное торговое предложение.

Вам нужен действительно сильный оффер (предложение), чтобы вам было легче работать с клиентом на ІІ этапе.

Вам нужна веская причина, по которой потенциальные клиенты (Leads) будут заходить именно к вам в магазин.

Повторные продажи – это покупка вашего товара, основанная на доверии.

Ваша главная задача на данном этапе – высококлассный сервис и мощные инструменты для увеличения повторных продаж.

Сколько бы ни было у вас постоянных клиентов, которые приносят больше всего прибыли, вам нужна постоянная подпитка новыми клиентами! Продать постоянному клиенту стоит в 7 раз дешевле, чем привлечь нового.

Кстати, если статья полезна, нажмите на кнопку соцсетей,
чтобы сохранить у себя, и продолжайте чтение.

strategiya prodazh

#3 Вы не инвестируете в привлечение новых клиентов

Есть существенная разница между инвестированием и бюджетированием.

Большинство предпринимателей мыслят так: «Сколько я готов потратить в этом месяце на рекламу?» или «Какой % от продаж мы потратим в этом месяце?». Это и есть бюджетирование.

Инвестиция – это совсем другое. Продвинутый подход к вашему бизнесу.

Давайте сначала узнаем ценность 1 клиента в вашем бизнесе.

Для этого нужно выполнить 2 элементарных математических действия:

  1. Взять сумму прибыли за год и количество привлеченных клиентов за год.
  2. Разделить сумму годовой прибыли на количество клиентов.

Вы получили среднюю сумму прибыли, которую приносит один покупатель за год.

 

Как понять, сколько денег можно инвестировать в привлечение новых покупателей?

Например, ваша годовая прибыль $50 000 долларов. За год у вас 500 привлеченных клиентов. Cредняя прибыль с клиента получается $100.

Если один клиент приносит 100 долларов, то сколько вы готовы заплатить, чтобы получить («купить») нового клиента, который тоже принесет 100 долларов в среднем?

Очевидно, что вам выгодно получить клиента за $10, за $20, за $50. Вы будете в плюсе. Вам даже выгодно получить клиента за $99, потому что вы всё равно будете в плюсе.

Нам выгодно вложить в привлечение клиента даже $99, потому что мы все равно будем в плюсе!

Конечно, это грубый, математический подсчет, и я не сторонник того, чтобы вы тратили бешеные деньги на привлечение нового клиента в свой магазин.

Суть расчета в том, чтобы вы поняли главный принцип. Чтобы вы смогли подходить к рекламе, как к инструменту для привлечения новых покупателей, и считали свои цифры.

Когда вы поймете (посчитаете), какую прибыль приносит один покупатель за год (совершая несколько покупок), то сможете строить маркетинг продажи не так, как все.

Это сильно отстроит вас от конкурентов. 

Вы сможете встраивать маркетинг двухшаговых продаж. Рекламируете фронт-энд продукт, а прибыль получаете за счет повторных продаж или бек-энда.

Поэтому в рекламу, которая помогает привлечь новых клиентов (сделать первую продажу), можно и даже нужно инвестировать. Ваша первоочередная задача — привлечь потенциального клиента с помощью очень сильного оффера.

Как создавать сильные рекламные предложения  и использовать, как минимум 5 инструментов привлечения покупателей я рассказал на специальном вебинаре «Система привлечения клиентов в магазин».

Это — практика в чистом виде. То, что мы применяем в наших платных программах, коучинге. Вы можете узнать об этом в записи вебинара — бесплатно.

Главное – начать действовать. Вы можете запросто зарабатывать больше денег, поменяв формат того, как вы работаете – с рекламой, клиентами, продавцами.

Успехов и хороших продаж.