+38 (067) 589 41 15 info@bizconsulting.com.ua

Каждый владелец малого бизнеса стремится к увеличению продаж и получению большей прибыли. Уверен, вы также из-за всех сил, в меру своего опыта и знаний, стараетесь предпринимать какие-то действия в этом направлении.

Но, проблема в том, что если вы комплексно не работаете с основными показателями увеличения продаж, а лишь частично только с некоторыми, то, соответственно, не получаете желаемых результатов.

Посмотрите внимательно, используете ли вы все 5 стратегий системного роста продаж:

  1. Привлечения Большего Количества Новых Посетителей
  2. Увеличение частоты Повторных продаж
  3. Увеличение Маржи
  4. Повышение Конверсии из посетителя в покупателя
  5. Повышения Среднего Чека

Каким направлениям вы уделяете больше внимания в своем бизнесе?

Как думаете, какие из показателей нужно улучшать в первую очередь?

Чтобы ваш бизнес развивался системно, а продажи магазина росли постоянно, нужно каждый из показателей прорабатывать отдельно. В зависимости от того, какая ситуация в вашем бизнесе сейчас, расставлять приоритет. Что это значит?

К примеру, если в ваш магазин заходит мало посетителей (маленький входящий поток), естественно, нужно начать с него и поднимать этот показатель.

Чтобы повысить средний чек необходимо сделать так, чтобы клиент за один раз покупал большее количество вещей или на большую сумму.

О первых 3-х направлениях я подробно писал в предыдущей статье. Поэтому, сегодня остановимся на повышения % конверсии из посетителя в покупателя и повышению среднего чека.

Повышение конверсии

Для качественного повышения % конверсии из посетителя в покупателя нужно не забывать о главном правиле продаж. Оно звучит так: “Не впарить, а помочь”.

Каждый уважающий себя владелец магазина одежды именно так должен выстраивать свои отношения с клиентом, чтобы потом иметь долгосрочные дружественные отношение с ним.

Вот несколько практических шагов, как вы можете повысить конверсию в своем магазине:

  1. Установить контакт. Для этого продавец может задать следующий вопрос : “Какой цвет вам больше нравится”…
  2. Тестировать вопросы и выбирать те, которые дают практический результат
  3. Увеличить время пребывания в магазине:

Для женщин:

  • давать скидки
  • дарить подарки
  • вывести в зал и сделать комплимент, если одежда действительно идет

Для мужчин — быстро и качественно помочь подобрать лучший вариант

  1. Ввести дресс-код, чтобы одежда на ваших продавцах была из ассортимента того, что продаете, фирменная или из тематики, близкой к вашему магазину
  2. Создать дефицит. Например, используйте фразу: “Это последняя отложенная вещь”
  3. Анкетирование — собирать анкеты с контактами ваших потенциальных клиентов в обмен на подарок
  4. Давать гарантию

Например, в личной работе с владельцами магазинов одежды и обуви, мы создаем скрипт продаж. Скрипт — это некий сценарий разговора продавца и потенциально покупателя, благодаря которому вероятность покупки увеличивается в два и более раз.

Кроме повышения конверсии мы встраиваем в скрипт и систему повышения среднего чека.

Если вам интересно написать свой скрипт — обращайтесь, проработаем вместе “под ключ”.

Повышение среднего чека

Работая с нашими клиентамимы применяем те методы увеличения среднего чека, которые оптимально подойдут в данном конкретном случае. Сначала запускаем ->потом тестируем -> дорабатываем -> и внедряем снова для получения максимальной отдачи.

Сегодня поделюсь с вами некоторыми из них. Вот, что вы можете запустить в своем магазине:

  1. Up-Sell — предлагать такой же, но более дорогой товар
  2. Перекрестные товары — предлагать мерить уместное дополнение к выбранному товару (аксессуар, дополнительная вещь). Например, к деловой рубашке галстук или ремень к брюкам
  3. Увеличение ценовых порогов на 30-50%
  4. Специальное предложение на выходе (нужно заранее подготовить скрипт и дать выучить его вашим продавцам)
  5. Продавать несколько одинаковых вещей:
  • запускать продающие акции на комплекты или наборы
  • акции на увеличенный средний чек (например, какая-то вещь в подарок)

Вот примерный результат, который вы можете получить, запустив одну из таких акций

Но самое важное, чтобы вы поняли, что вы не сможете увеличить какой либо показатель ни в %, ни в конкретных цифрах до тех пор, пока не знаете этого значения

Да, вы можете делать и получать какой-то результат, но пока не будете четко знать всех показателей, то и не поймете какой результат получили и насколько выросли/упали ваши продажи, посещаемость либо конверсия…

Поэтому, рекомендую начать с ежедневного замера всех 9 основных показателей роста прибыли вашего магазина, чтобы принять правильное решение и потом видеть конкретные изменения, т. е. что это нам принесло

Все эти показатели мы ежедневно используем в персональной работе с нашими клиентами и участниками закрытого Бизнес-Клуба.

Сегодня решил поделится также с вами этой ценной информацией, поскольку мы всегда даем больше нашим подписчикам и клиентам 🙂

Вот эти

9 Ключевых Показателей Продаж Каждого Магазина

  1. Входящий поток. Сколько человек пришло в магазин
  2. К-во примерок. Сколько человек примеряли одежду
  3. % Конверсии в примерку
  4. К-во покупок (чеков)
  5. % конверсии из примерки в покупку
  6. % конверсии входящий поток/покупка
  7. Сумма продаж
  8. Сумма среднего чека
  9. Среднее к-во позиций в одном чеке

Именно на эти показатели нам и необходимо влиять, поскольку повышение этих показателей ведет напрямую к повышению продаж.

Каким образом вы можете улучшить ваши показатели магазина?

Вот несколько примеров:

  1. Начать активно Предлагать Примерку

Согласно нашей статистике, от 40% до 80% тех посетителей, кто заходит в магазин, соглашается на примерку (если правильно их простимулировать согласно скриптам продаж).

Дальше, 65% мужчин и 25% женщин из тех кто меряет — покупает. Поэтому, вам нужно активно стимулировать к примерке. Потому, что чем больше Примерок, тем больше Покупок. Согласны?

2. Начать проводить Прибыльные Маркетинговые Акции

Это специальные мероприятия, направленные либо на увеличения одного из вышеперечисленных показателей, либо на достижения нескольких целей. К тому же, вы можете эти акции повторять не однократно. Каждую из них 2-3 раза в год.

Примером таких результативных проверенных на практике наших клиентов акций являются следующие:

  • Примерь платье — получи подарок и деньги на покупку.
  • Неделя оптовых цен
  • Твори добро
  • Попади в десятку

Кстати, вы можете узнать подробнее об этих прибыльных акциях и получить готовую пошаговую технологию по их запуску здесь.

Поверьте, это акции, которых вы никогда не делали раньше!

Вот парочка примеров результатов владельцев магазинов, которые применили наши акции:

Понятно, что в одной статье все показатели мы не разберем. Каждый из них нужно очень подробно рассматривать. Поэтому на страницах нашего сайта bizconsulting.com.ua о повышении продаж магазинов одежды, мы делимся разными инструментами для улучшения каждого отдельного показателя.

Чтобы быть в курсе нового -> подпишитесь на нашу страницу в Facebook.

А если хотите получить готовые проверенные рецепты быстрого роста продаж — заберите ваш набор прибыльных акций для магазина здесь >> https://bizconsulting.com.ua/akp/

Больших продаж!