Когда один из моих учеников сказал, что его база клиентов — всего 200 человек и он хочет провести распродажу уже через 3 дня … , я начал отговаривать.
Чтобы подготовиться более качественно и получить хороший результат.
За такой период времени еще никто не запускал эту акцию…
Насколько я помню, это была самая быстрая подготовка к проведению «Закрытой распродажи». Но они готовились и днем, и ночью. Потому что нужно было срочно решить вопрос с продажами.
Тем не менее, результат, который получили владельцы магазинов, как всегда, очень порадовал.
За Один День они получили рост продаж в 10 раз (по сравнению с сезонными месяцами), имея минимальное количество контактов в базе.
Факты — коротко:
- База клиентов: 200 человек
- Время подготовки: 3 дня
- Средняя скидка на распродаже: 12%
- Результат: Продажи в 10 раз выше, по сравнению с сезонными месяцами
Знакомьтесь:
Ярослав и Дарья Самойленко, владельцы магазинов головных уборов и аксессуаров в маленьком городе.
В конце декабря 2015 года, в авральном режиме подготовили и провели Закрытую распродажу, чтобы быстро поднять выручку. Времени на сбор базы клиентов не было совсем. Использовали контакты, которые были ранее. Подготовка к распродаже заняла день и ночь :). Скидки были 10%, на некоторые вещи — 15%.
Это видео записано спонтанно, во время персонального разговора по скайпу в рамках бизнес-клуба BrandSaller.
Нравится такой результат?
Поддержите нажатием на кнопку любимой соцсети.
Валерий: Ярослав, сейчас вы — в бизнес-клубе, а ранее мы с вами работали, начиная с Закрытой распродажи. Поделитесь результатом, как провели, что получилось в итоге…
Ярослав: Ситуация на рынке усложняется. Вступили к вам в группу (бизнес-клуб BrandSaller), сразу хотелось действовать, получить результат. Спасибо вам большое, что посоветовали Закрытую распродажу. Материал мы получили и буквально за 3 дня подготовились.
Валерий: По-моему, у вас была самая быстрая подготовка среди всех моих клиентов. Или одна из самых быстрых?
Ярослав: Если считать с обзвоном клиентов, то Три дня. Два дня обзванивали, а сама подготовка — спецпредложение, оформление и сам день мероприятия — это в общем Три дня. На подготовку был день и ночь.
На тот момент у нас база клиентов была 200 человек. Двух наших продавцов озадачили. Отдел небольшой — 15 м2. В ассортименте — головные уборы, аксессуары, перчатки, шарфы, колготки и меховые головные уборы.
Пока обзванивали два продавца, я со спецпредложениями разбирался. Опыта, как сделать правильно рекламу, не было, дизайнера у нас тоже нет. Всё сами. Но материалы сделал. Буквально штук 10 спецпредложений разных.
Валерий: Кстати, у вас скрипт обзвона был классный, докрученный.
Ярослав: Да, вы ещё посоветовали брать рекомендацию. Но наши девчёнки-продавцы впервые звонили и им тяжело было психологически… Но ничего, молодцы, справились.
Валерий: Это опыт.
Ярослав: Согласен, всё приходит с опытом.
Валерий: Какой результат по Закрытой распродаже?
Ярослав: Результат получился отличный — в 10 раз выше, чем среднесменная, за последние 3 сезонных месяца!
Валерий: То есть, продажи в 10 раз выше, по сравнению с сезонными месяцами? Супер.
Дарья: Результатом очень довольны и атмосфера такая праздничная была. Классно.
Валерий: Расскажите, как всё было? Как люди реагировали?
Дарья: Люди все шли реально покупать. С доверием, улыбкой, праздником. Единственный момент — у нас было ограничение по скидке — 10%.
Ярослав: Но мы и здесь умудрились :). Поставили максимальную скидку на отдельные вещи — 15%. Получилось, что средняя скидка на закрытой распродаже была 12-13%.
Валерий: Вы, наверное, сейчас на радостях просто не осознаёте, что означают эти 10%. Представьте, что сейчас думает такой же владелец магазина, как вы, видя такую маленькую скидку? Думаю, примерно следующее:
«Ничего себе! У меня вывеска либо -50% на выборочные вещи в «Черную пятницу», либо -40% в «Кибер понедельник». Надоело уже придумывать все эти «праздники», да и не действуют такие «распродажи» на людей, как раньше…
А вечно проблемный январь, когда каждый торговый центр полностью забит вывесками Скидки 50-70%? А у него (Ярослава Самойленко) — 10% и продано полмагазина. Что-то здесь не то…
Дарья: Именно так, никто не мог понять, откуда у нас народ. В торговом зале — полная тишина, а у нас — полно людей! Я и продавцы только и успевали всё и всем продавать.
Другие предприниматели ходят, смотрят, «круги наматывают» вокруг нашего магазина.
Круто, мы в таком восторге! Появилась уверенность идти дальше. Потому что есть методы, с которыми можно расти дальше. И желание с вами дальше работать!
Валерий: Спасибо. Молодцы. И напоследок: что бы вам хотелось пожелать своим коллегам?
Предпринимателям, которые так же, как и вы в какой-то момент, были на грани принятия важного решения? Идти или не идти в бизнес-клуб BrandSaller?
Ярослав: Лично мы «созревали» год. Даже получая от вас бесплатную информацию.
И, возможно, именно ваш «пинок» и взбодрил нас в декабре. Деньги найдутся, если надо. Теперь столько всего нам нужно внедрять, что ни одной свободной минуты не будет — всё актуально, всё действует!
По крайней мере, в нашем городе люди вообще такого никогда не видели! Это новшество.
Валерий: Ваше пожелание предпринимателю, который ещё «думает»?
Ярослав: Не думайте — решайтесь, всё в ваших руках!
Дарья: «Чемпионами становятся только с хорошим тренером».
Ярослав: Да, нам не хватало именно эксперта. Близкого эксперта, а не кого-то там со стороны. Вы для нас — тот самый близкий человек-эксперт, которого мы не просто слушаем.
Провели беседу онлайн — и тут же действуем. Это очень важно, что есть такие занятия.
Валерий: По сути, бизнес-клуб BrandSaller — это единственная в СНГ программа по работе с предпринимателями — владельцами магазинов одежды. Я о других таких не слышал.
Дарья: Мы поняли, что самое главное — действовать сразу после нашего с Вами разговора. Вы — теперь наш близкий человек, эксперт, которого надо слушать, а критику воспринимать нормально.
Валерий: Главное, что есть результат. Это здорово, что вы не просто прислушиваетесь, а делаете. Значит, доверяете :). Внедрили — получили результат — еще больше возросло доверие.
Ярослав: Кстати, у меня появилась новая цель — наладить такие же доверительные отношения со своими клиентами. Возьму с Вас пример — давать много ценности, давать много бесплатно.
Валерий: Спасибо.
Готовы стать героем следующей истории успеха в вашем бизнесе?
Проведите специальное мероприятие по нашей технологии, чтобы получить мощные результаты и хорошую прибыль.
Получите ваш готовый пошаговый план подготовки и проведения Закрытой распродажи и, возможно, именно вы установите новый рекорд по этой акции. Напомню, что на сегодняшний день рекорд — получение выручки за 1 день, как за 4 месяца в сумме!
Спасибо, что дочитали до конца. Успешных продаж.
