Комісії трьох сервісів
Ми порівнюємо стандартні тарифи, які сервіси публікують для нових клієнтів без переговорів. Усі три пропонують індивідуальні умови під обсяг, але їх не перевіриш, тож у таблиці лише те, що написано на сторінках тарифів 8 жовтня 2026 року.
| Сервіс | Українські картки | Закордонні картки | Абонплата й підключення |
|---|---|---|---|
| LiqPay (ПриватБанк), тариф «Стандартний» | 1,3 % | 2 % | Не зазначено на сторінці тарифів |
| WayForPay | 2 % | 2 % (окремої ставки немає) | Підключення безкоштовне; комісія лише за успішні платежі, за повернення додаткової комісії немає |
| plata by mono (monobank) | 1,3 % | 2 % | Абонплати немає; ПРРО є в переліку можливостей |
Сторінки тарифів Fondy і Portmone 8 жовтня не відкрилися (помилки 502 і 404), тому цих сервісів у таблиці немає. Якщо вам пропонують один із них, попросіть тариф письмово й підставте у розрахунок нижче.
Дві деталі, які варто уточнити до підписання договору, бо на сторінках тарифів їх немає: строк зарахування грошей на рахунок і чи береться комісія з поверненої покупцеві суми. WayForPay про повернення пише прямо: комісія лишається за успішним платежем, додаткової немає. В інших це питання до менеджера.
Різниця на одному обороті
Умовний приклад: інтернет-магазин приймає карткою 150 000 гривень на місяць, усі картки українські.
Стандартні тарифи для українських карток, перевірені 8 жовтня 2026 року. Різниця 0,7 процентного пункту — 1 050 грн на місяць, або 12 600 грн на рік на цьому обороті.
Якщо п'ята частина оплат приходить із закордонних карток, рахунок у LiqPay і plata by mono зростає: 120 000 × 1,3 % + 30 000 × 2 % = 1 560 + 600 = 2 160 гривень. У WayForPay ставка одна, тож лишається 3 000.
Різниця в 0,7 процентного пункту мала порівняно з маржею, але вона щомісячна і не залежить від ваших зусиль. На обороті 150 000 гривень це 12 600 гривень на рік. Є сенс дивитися не лише на комісію: сервіс із вищою ставкою може виграти зручністю особистого кабінету, швидкістю зарахування чи вбудованим ПРРО, про який далі. Але якщо все інше однакове, 12 600 гривень — це аргумент.
Чи потрібен ПРРО, якщо платять карткою на сайті
Коротка відповідь: майже завжди так. Довга відповідь — у чотирьох нормах.
1. Оплата карткою — це розрахункова операція. Стаття 2 Закону № 265/95-ВР про реєстратори розрахункових операцій прямо називає розрахунковою операцією приймання від покупця платіжних карток, а при оплаті карткою — оформлення відповідного розрахункового документа.
2. Чек видають при отриманні товару, навіть якщо його замовили й оплатили в інтернеті. Пункт 2 статті 3 того ж закону зобов'язує видати розрахунковий документ особі, яка отримує товар або послугу, «включаючи ті, замовлення або оплата яких здійснюється з використанням мережі Інтернет». Чек може бути електронним: QR-код на екрані або надсилання на телефон чи електронну пошту покупця.
3. Квитанція платіжного сервісу — не чек. У роз'ясненні від 7 квітня 2025 року ДПС посилається на лист Національного банку: квитанція про оплату карткою підтверджує лише ініціювання переказу, а не продаж товару. Висновок ДПС дослівно: якщо споживач замовив через інтернет товар, роботи чи послуги і розрахувався електронним платіжним засобом через платіжний сервіс, такі операції проводяться «із обов'язковим застосуванням РРО саме продавцем». Платіжний сервіс не є ні платником, ні отримувачем, тож чек видає магазин, а не LiqPay чи WayForPay.
4. Винятків три, і вони вузькі.
- ФОП 1 групи — пункт 296.10 Податкового кодексу і пункт 6 статті 9 Закону № 265. ДПС окремо підкреслює: з 1 січня 2022 року це єдина категорія, звільнена від РРО на загальних засадах.
- Послуги, оплачені виключно через банківські системи дистанційного обслуговування або сервіси переказу коштів — пункт 14 статті 9 Закону № 265. Норма стосується саме послуг, не товарів, і слова «виключно». За позицією ДПС оплата карткою через платіжний сервіс — це розрахунок електронним платіжним засобом, а не той переказ, про який ідеться в пункті 14.
- Місце розрахунків визначити неможливо — за роз'ясненням ДПС це випадок, коли покупець отримує лише електронний продукт: програму, електронну книжку, довідку чи висновок у файлі. Тоді застосування РРО необов'язкове. Щойно є фізичне отримання товару, послуги чи приймання робіт, обов'язок повертається.
Дерево рішень: потрібен чи ні
- Ви ФОП на єдиному податку 1 групи?Єдина категорія, яку ДПС називає звільненою від касової техніки на загальних засадах. Перевірте, чи ваша діяльність взагалі дозволена на цій групі. Так → ПРРО не потрібен
- Покупець отримує лише електронний продукт, без фізичного товару чи послуги?Файл, доступ до курсу, ліцензійний ключ. За роз'ясненням ДПС від 7 квітня 2025 року місце розрахунків тут визначити неможливо. Так → застосування РРО необов'язкове
- Ви продаєте послуги, і клієнти платять виключно переказом з банкінгу за реквізитами, без картки на сайті?Пункт 14 статті 9 Закону № 265. Для товарів такого винятку в законі немає. Так → РРО не застосовується
- Оплата карткою через платіжний сервіс, а товар чи послугу отримують фізично?Це більшість інтернет-магазинів. Так → ПРРО потрібен, чек не пізніше вручення товару
Якщо ваш випадок не вкладається в жодне питання, наприклад, товар частково електронний, а частково фізичний, не вгадуйте: за статтею 52 Податкового кодексу можна отримати індивідуальну податкову консультацію, і вона захищає саме вас.
Коли і як видавати чек
За роз'ясненням ДПС розрахунковий документ має бути сформований не пізніше вручення товару або надання послуги, а якщо оплата й передача відбуваються одночасно — під час розрахунку. На практиці для інтернет-магазину це означає: чек формують у момент, коли посилка передається покупцеві або коли її відправляють із чеком усередині, а не в момент списання грошей з картки.
Де взяти ПРРО:
- Безкоштовне рішення ДПС. На сторінці «Програмні РРО» є дистрибутиви для вебверсії, Android, iOS і Windows та керівництво користувача.
- ПРРО всередині платіжного сервісу. WayForPay пише, що його ПРРО без абонплати: ви платите лише комісію за прийом платежів, а всі оплати через сервіс фіскалізуються автоматично. У plata by mono ПРРО стоїть у переліку можливостей; умови уточнюйте при підключенні.
- Окремі сервіси ПРРО за підпискою — їх багато, і ціни ми тут не наводимо, бо не перевіряли.
Для ПРРО потрібен кваліфікований електронний підпис і реєстрація каси в податковій через Електронний кабінет. Накладений платіж — окремий канал зі своєю економікою відмов і своїми правилами фіскалізації; його вартість ми рахували у статті про накладений платіж.
Наша позиція
Обирайте платіжний сервіс за трьома критеріями в такому порядку: наявність ПРРО, яке фіскалізує оплати автоматично; комісія за українські й закордонні картки окремо; строк зарахування грошей. Автоматична фіскалізація прибирає ризик, який коштує дорожче за будь-яку різницю в комісії: штраф за непроведений чек. І не вірте фразі «з інтернет-еквайрингом каса не потрібна»: і закон, і ДПС кажуть протилежне.
Позиція не діє, якщо ви продаєте тільки електронні продукти без фізичної доставки або працюєте на 1 групі єдиного податку. Тоді вбудований ПРРО вам не критичний і можна обирати сервіс за комісією та зручністю.
Тарифи перевірено 8 жовтня 2026 року на сторінках LiqPay, бази знань WayForPay і plata by mono; норми — за текстами Закону № 265/95-ВР і Податкового кодексу на zakon.rada.gov.ua та роз'ясненням ДПС від 7 квітня 2025 року на tax.gov.ua. Розрахунок комісії — умовний приклад; підставте свій оборот і частку закордонних карток.