English

Незалежний навігатор рішень для малого бізнесу

  • Цифри з датою перевірки
  • Без прихованої реклами
  • Рейтинги, у яких нас немає
Фінанси2026-09-158 хв

Ліміт ФОП 2026 і що буде наступного дня після перевищення

Перевищення не штраф, а перемикач режиму: 15% з різниці, загальна система з першого числа наступного кварталу і заява до 20 числа.

Онлайн-продажі2026-11-10

Відгуки покупців: як просити, скільки замовлень дає один лист-запит, що дозволено й заборонено за правилами Google і українськими нормами, і чому відбір лише задоволених спотворює оцінку

ШІ2026-11-10

ШІ в доборі персоналу: текст вакансії, відбір резюме і межі закону, таблиця заборонених вимог в оголошенні й схема, де відмову ухвалює людина

Процеси2026-11-10

Права на сайт, код і дизайн від підрядника: що за замовчуванням каже закон, які пункти про обсяг прав, строк, територію й винагороду потрібні в договорі і що буде без кожного з них

ШІ2026-11-10

ШІ для аналізу таблиці продажів: п'ять питань, на які в одній таблиці є кілька правильних відповідей, еталонні числа на умовному наборі замовлень і правило перевірки контрольними сумами

Фінанси2026-11-09

Підвищення ціни: формула допустимої втрати продажів, таблиця за маржою і що рахувати, коли зростає собівартість

ШІ8 хв

ШІ в доборі персоналу: текст вакансії, відбір резюме і межі закону, таблиця заборонених вимог в оголошенні й схема, де відмову ухвалює людина

Асистент за хвилину пише текст вакансії і за годину сортує сотню резюме. Обидві дії зачіпають норми, про які в порадах «як налаштувати ШІ для HR» зазвичай мовчать: перелік підстав, за якими не можна відмовляти, і правила для персональних даних кандидатів.

ШІ9 хв

ШІ для аналізу таблиці продажів: п'ять питань, на які в одній таблиці є кілька правильних відповідей, еталонні числа на умовному наборі замовлень і правило перевірки контрольними сумами

Вивантажили замовлення за квартал, завантажили файл у чат і спитали, яка виручка за вересень. Відповідь приходить за кілька секунд, з таблицею й поясненням. Проблема в тому, що в цій самій таблиці є три різні виручки за вересень, і кожна з них правильна для свого визначення.

ШІ для бізнесу9 хв

Товари у відповідях ШІ-асистентів: що з документації платформ магазин справді контролює, що вирішує платформа, і чому «виведемо вас у чат-бот» поки не продається з України

Агенція пропонує «вивести товари в ChatGPT» за фіксовану суму на місяць. Документація платформ, прочитана 6 листопада 2026 року, описує інший світ: покупки в ChatGPT живуть лише для користувачів у США, прямий фід дають за заявкою з листом очікування, а те, що магазин із Києва справді може зробити сьогодні, зводиться до Merchant Center, розмітки Product і робота в robots.txt.

ШІ8 хв

ШІ для первинних документів: скільки коштує розпізнати 1 000 сторінок накладних і актів, які реквізити за статтею 9 Закону про бухгалтерський облік він лише звіряє і де в процесі потрібна людина

Бухгалтер малої компанії щомісяця вбиває в облікову програму сотні накладних і актів. Сервіси розпізнавання обіцяють робити це самі. Але первинний документ — це не просто картинка з цифрами: закон вимагає від нього певних реквізитів, і за прийняття неправильного документа до обліку відповідає не сервіс.

ШІ8 хв

Кому належить контент, створений ШІ: що каже стаття 33 Закону про авторське право, що передають користувачу умови чотирьох сервісів і що робити з логотипом, фото товару, текстом і рекламою

Логотип за п'ять хвилин, фото товару без фотографа, описи для всього каталогу. Перед тим як ставити це на сайт, у рекламу чи подавати на реєстрацію торговельної марки, варто знати дві речі: що про таку роботу каже український закон і що про неї написано в умовах сервісу, яким ви користувалися.

ШІ7 хв

ШІ-транскрибація нарад, голосових і дзвінків: скільки коштує 10 і 100 годин аудіо на місяць у п'яти сервісах і хто з них розпізнає українську

Списки «найкращих сервісів транскрибації» рідко називають ціну години аудіо й майже ніколи не кажуть, чи сервіс розуміє українську. Обидві речі видно на сторінках самих постачальників, якщо їх відкрити.

Онлайн-продажі8 хв

Відгуки покупців: як просити, скільки замовлень дає один лист-запит, що дозволено й заборонено за правилами Google і українськими нормами, і чому відбір лише задоволених спотворює оцінку

Поради «як отримати більше відгуків» зводяться до списку: надсилайте лист, давайте знижку, нагадуйте. Два пункти з такого списку, знижка за відгук і прохання лише до задоволених, у різних правилах Google оцінюються по-різному, а український закон має норму про фальшиві відгуки, яка ще не набрала чинності.

Онлайн-продажі9 хв

Перекреслена ціна і знижка: які умови ставить чинний Закон № 1023-XII, що додасть Закон № 3153-IX після воєнного стану, і за якими правилами Merchant Center показує стару ціну поруч із новою

За день до Чорної п'ятниці 27 листопада ціна на картці підскакує з 1 000 до 1 200 гривень, а зранку поруч із перекресленими 1 200 з'являються 999 і бейдж «−17%». Покупець бачить знижку, закон бачить рекламу, а товарний фід Google — пару цін, яку ще треба довести. Нижче — що кожен із них вимагає насправді.

Онлайн-продажі8 хв

Передоплата за послугу: чим аванс відрізняється від завдатку за статтями 570–571 Цивільного кодексу, що повертати клієнту, який скасував запис, і які умови в оферті для споживача нікчемні

Салон бере 500 гривень за запис, садиба — половину вартості проживання, майстер — передоплату за матеріали. Клієнт скасовує за день, і виникає суперечка: «передоплата не повертається» чи «поверніть гроші». Хто правий, вирішує не табличка на ресепшені, а те, як ці гроші названо в договорі і чи клієнт купував послугу для себе.

Онлайн-продажі8 хв

Оплата частинами в інтернет-магазині: скільки бере банк з продавця і яка частка нових покупців потрібна, щоб комісія окупилась

Банки рекламують оплату частинами приростом продажів. Але комісію магазин платить з кожного замовлення частинами, зокрема з тих, які покупець оформив би й так, лише карткою. Нижче — скільки з цих замовлень мають бути справді новими, щоб інструмент не працював у мінус.

Онлайн-продажі7 хв

Повернення товару в інтернет-магазині: з чого складається вартість одного повернення, за якої частки повернень магазин працює в нуль і що зміниться з новим законом про споживачів

Повернення в інтернет-магазині рахують як незручність, а не як витрату з ціною. Тим часом за чинним законом доставку повернення оплачує продавець, і кожен відсоток повернень забирає частину прибутку, яку можна порахувати заздалегідь.

Онлайн-продажі8 хв

Магазин у месенджері: дерево рішень за асортиментом, обсягом і джерелом покупців, вартість року з конструктором і оплатою та що з касою

Магазин у Telegram часто починається з каналу, де вже є покупці: фото товару, ціна, «пишіть у приватні». Наступний крок — бот із каталогом і кнопкою оплати, і тут з'являється питання, чи не час робити сайт. Відповідь залежить від трьох речей: скільки у вас позицій, звідки приходять покупці і що саме ви продаєте.

Фінанси8 хв

Підвищення ціни: формула допустимої втрати продажів, таблиця за маржою і що рахувати, коли зростає собівартість

Після підвищення ціни частина клієнтів піде. Рішення було хибним лише тоді, коли їх пішло більше за певне число, і це число можна порахувати до підвищення, знаючи тільки маржу.

Фінанси8 хв

Валютний ризик у ціні товару: який буфер закладати на зміну курсу долара і євро для циклу 30, 60 і 90 днів за офіційним курсом НБУ за два роки

Порада «стежте за курсом» не каже, скільки закласти в ціну. Нижче — розрахунок на щоденному офіційному курсі НБУ за останні два роки: наскільки курс долара і євро виростав за 30, 60 і 90 днів, і що це означає для ціни товару, купленого за валюту.

Фінанси8 хв

Касовий розрив: скільки коштують 100 000 гривень на 60 днів через овердрафт, кредитну лінію, кредитний ліміт для ФОП і відтермінування постачальника, і за скільки тижнів до розриву кожен інструмент ще можна отримати

Касовий розрив на 100 000 гривень на два місяці можна закрити кількома способами, і банки описують кожен окремо: ставка тут, комісія там, вимоги до клієнта в розділі питань. Нижче всі способи порахувано на одній сумі й одному строку.

Фінанси9 хв

Платіжний календар онлайн-бізнесу: модель на 13 тижнів, правило мінімального залишку і чому прибуткова акція може лишити без грошей на зарплату

Касовий розрив — це не збитки. Прибутковий магазин може не мати грошей на зарплату в конкретний тиждень, бо товар для акції оплачено наперед, а виручка з післяплати прийде пізніше.

Фінанси9 хв

Дія.City чи ФОП для IT-компанії: податки на трьох рівнях винагороди, умови входу в режим і пастка середньої зарплати 1 200 євро

Порівняння «5% проти 5%» пропускає головне: у Дія.City податки платить компанія, і пільгова ставка діє лише в ті місяці, коли компанія виконує умови режиму. Один місяць із середньою винагородою нижче 1 200 євро — і ставка стає 18%.

Фінанси7 хв

ФОП чи ТОВ: питання не в податках, а в тому, чим ви відповідаєте

Більшість порівнянь починається з податків. Насправді податки — найменш важлива відмінність.

Маркетинг6 хв

Середній чек: коли його зростання — погана новина і що дивитися поруч із ним

Середній чек виріс на 15%, а виручка за місяць упала. Помилки в розрахунку немає: середній чек часто росте саме тоді, коли дрібні покупці перестають приходити.

Маркетинг6 хв

Іміджева реклама для малого бізнесу: коли вона окупається і як це побачити

Білборд із логотипом і словом «якість» не продає нічого. Але це не означає, що будь-яка реклама без кнопки «купити» — гроші на вітер.

Маркетинг7 хв

Формула виручки: чотири множники і як знайти той, що гальмує саме ваш магазин

«Треба більше реклами» — найчастіша відповідь на падіння продажів і найдорожча. Часто проблема не в тому, скільки людей приходить, а в тому, що з ними відбувається далі.

Маркетинг6 хв

Буклет і флаєр: як порахувати, чи окупилась друкована реклама

Тираж надруковано, роздано, а через місяць ніхто не може сказати, скільки клієнтів він дав. Не тому, що друкована реклама невимірювана, а тому, що облік не заклали до друку.

Маркетинг7 хв

Рекламне оголошення: вісім елементів, які можна перевірити ще до того, як платити за покази

Більшість оголошень провалюються не через креатив, а через те, що людина за п'ять секунд не зрозуміла, що їй пропонують і що робити далі.

Маркетинг6 хв

SEO чи Google Ads: питання не «що краще», а «що ви перевіряєте»

Сперечатися, що ефективніше, безглуздо: це інструменти для різних задач і різних стадій.

Порахуйте самі

Чи окупається
ваша реклама?

Три цифри — і видно, що повертає кожна вкладена гривня. Це та сама арифметика, з якої починається будь-яка розмова про рекламний бюджет.

ROMI49%Кожна вкладена гривня повертає 1,49 ₴ валового прибутку

Редакційна позиція

Чому цим
можна користуватись

Кожна цифра має дату

Податкові ліміти прив'язані до мінімальної зарплати, строки розрахунків змінюються постановами серед року, умови грантів переписують раз на сезон. Тому біля кожного числа стоїть дата перевірки й застереження — а не вигляд вічної істини.

Рейтинги, у яких нас немає

Ми оцінюємо підрядників за шістьма перевірюваними критеріями й свідомо не входимо в жоден список. Місце в рейтингу не продається. Розкриття і методологія — окремими сторінками.

Ваш випадок складніший
за статтю?

Матеріали описують загальну механіку. Якщо треба порахувати саме вашу ситуацію — у нас є консультаційна практика з фіксованим строком і документом на виході. Вона окрема від редакції й ніколи не потрапляє в рейтинги.

Подивитись напрями