English

Онлайн-продажі

Доставка для інтернет-магазину: який перевізник дешевший для вашої коробки і скільки коштує відмова

Порівняння перевізників зазвичай закінчується фразою «Укрпошта дешевша, Нова пошта швидша». Для легкої коробки це правда. Для коробки на вісім кілограмів порядок інший, і різницю видно лише тоді, коли порахувати разом доставку, повернення відмов і доплату за село.

Оновлено 2026-10-14 7 хв Цифри з датою перевірки
Ілюстрацію згенеровано ШІ (OpenAI gpt-image-1) і позначено метаданими IPTC.

Вага чи об'єм: головна різниця між перевізниками

Три перевізники по-різному визначають, у яку тарифну категорію потрапляє ваша коробка. Від цього залежить більше, ніж від самих цін.

  • Нова пошта і Meest рахують за вагою. Береться більше з двох чисел: фактична вага або об'ємна, яку обидва рахують однаково — довжина × ширина × висота в сантиметрах, поділене на 4 000. Коробка 40 × 30 × 30 см важить для тарифу 9 кг, навіть якщо в ній 3 кг.
  • Укрпошта рахує за об'ємом коробки в кубічних сантиметрах: «Крихітний» до 1 500, «Дрібний» до 4 000, «Малий» до 8 000, «Середній» до 20 000, «Великий» до 80 000, «Величезний» до 120 000. Вага має значення лише як обмеження: за прейскурантом Укрпошти три найменші категорії діють, лише поки посилка важить до 5 кг, інакше її тарифікують як «Середній». Гранична вага посилки — 30 кг.

Звідси висновок, який далі підтвердить розрахунок: Укрпошта найбільше виграє на щільних коробках, у яких багато ваги на малий об'єм. А програє там, де коробка щойно перейшла в наступну категорію об'єму, а за вагою ще легка.

Тарифи на 14 жовтня 2026 року

Ціни для доставки між відділеннями різних областей, з ПДВ, без індивідуальних договорів. У межах одного міста чи області всі троє мають нижчі тарифи.

ЩоНова поштаMeestУкрпошта «Базовий»Укрпошта «Пріоритетний»
Мала посилкадо 2 кг — 90 грндо 2 кг — 80 грндо 4 000 см³ — 55 грндо 4 000 см³ — 65 грн
Середнядо 10 кг — 135 грндо 5 кг — 110 грн; до 10 кг — 125 грндо 20 000 см³ — 85 грндо 20 000 см³ — 95 грн
Великадо 30 кг — 200 грндо 20 кг — 180 грн; до 30 кг — 190 грндо 80 000 см³ — 140 грндо 80 000 см³ — 150 грн
Доставка в село чи селище+30 грн (крім документів)+30 грнвключено в тарифне перевіряли
Повернення при відмові0 грн, якщо доставку оплачено перед відправкою0 грн до 30 кг10 грн20 грн

Укрпошта на сторінці тарифу «Базовий» прямо пише, що обробка й перевезення на всіх етапах іде в звичайному, не пріоритетному порядку, а термін — 2–4 дні до міста і до 7 днів до села. Терміни Нової пошти й Meest ми тут не порівнювали: ця стаття про гроші.

Повернення при відмові: три різні правила

Для магазину з накладеним платежем відмова — звичайна подія, тож правило повернення важить не менше за тариф.

  • Нова пошта. За умовами послуги «Повернення» для бізнесу для посилок до 30 кг повернення вже включене у вартість, якщо доставку сплатили перед відправкою. Інакше доставку оплачує відправник. Повернення треба замовляти для кожного відправлення окремо; якщо до посилки була замовлена післяплата, при поверненні її автоматично скасують.
  • Meest. У тарифах для бізнес-клієнтів безкоштовне повернення відправлень до 30 кг у разі відмови отримувача включене в тариф; понад 30 кг повернення рахують як нове відправлення.
  • Укрпошта. За сторінкою тарифу «Базовий» повернення коштує 10 гривень, і цю опцію можна вимкнути під час створення відправлення. На тарифі «Пріоритетний» — 20 гривень.

Тобто якщо магазин сам оплачує доставку під час відправлення, відмова коштує йому ту доставку плюс 0 гривень у Новій пошті й Meest і плюс 10 чи 20 гривень в Укрпошті. Про те, чи варто через відмови вимагати передоплату, — окрема стаття про накладений платіж.

Розрахунок на трьох посилках

Три умовні коробки, які трапляються в більшості інтернет-магазинів:

  • А — косметика чи аксесуар: 0,8 кг, коробка 24 × 17 × 9 см (3 672 см³, об'ємна вага 0,92 кг).
  • Б — пара взуття: 1,6 кг, коробка 35 × 25 × 15 см (13 125 см³, об'ємна вага 3,28 кг).
  • В — набір посуду чи дрібна техніка: 8 кг, коробка 40 × 30 × 30 см (36 000 см³, об'ємна вага 9 кг).

Магазин оплачує доставку під час відправлення, доставка між областями, до відділення в місті. Вартість відмови — це доставка, яка вже оплачена, плюс плата за повернення.

ПосилкаНова поштаMeestУкрпошта «Базовий»Укрпошта «Пріоритетний»
А: доставка90805565
А: відмова90806585
Б: доставка1351108595
Б: відмова13511095115
В: доставка135125140150
В: відмова135125150170

Порівнювати доставку й відмову окремо незручно, тому зведемо їх в одне число: скільки коштує доставка одного отриманого замовлення, якщо частина посилок повертається. Формула для частки відмов r:

(доставка + r × плата за повернення) / (1 − r)

Логіка проста: доставку ви платите за кожну посилку, плату за повернення — лише за відмови, а ділити все треба на ті посилки, які покупці забрали. При 10% відмов:

Доставка одного отриманого замовлення при 10% відмов, грн

А · 0,8 кг, 3 672 см³

Нова пошта100,00
Meest88,89
Укрпошта62,22

Б · 1,6 кг, 13 125 см³

Нова пошта150,00
Meest122,22
Укрпошта95,56

В · 8 кг, 36 000 см³

Нова пошта150,00
Meest138,89
Укрпошта156,67

Укрпошта — тариф «Базовий», повернення 10 грн. Нова пошта й Meest — повернення безкоштовне, доставку оплачено під час відправлення. Доставка між областями, до відділення в місті. Тарифи перевірено 14 жовтня 2026 року.

Для коробок А і Б Укрпошта дешевша за Нову пошту на третину і більше, навіть з урахуванням платного повернення. Коробка В перевертає порядок: 36 000 см³ — це категорія «Великий», 140 гривень, а для Meest та сама коробка важить 9 кг і коштує 125.

Ще один випадок, де різниця найбільша: щільна важка посилка, наприклад 12 кг у коробці 30 × 20 × 15 см (9 000 см³). Для Нової пошти це «Велика», 200 гривень, для Meest — «до 20 кг», 180 гривень. Для Укрпошти вага понад 5 кг переводить її в «Середній», 85 гривень. Тобто більш ніж удвічі дешевше.

Як ця доставка лягає на прибуток з одного замовлення разом із комісіями й рекламою — у статті про юніт-економіку інтернет-магазину.

Післяплата і оголошена цінність

Ці дві плати рідко змінюють вибір, але їх варто знати, щоб не шукати їх у звіті потім.

ЩоНова поштаMeestУкрпошта
Оголошена цінність до 500 грну тарифіу тарифіу тарифі
Оголошена цінність понад 500 грн0,5% від оголошеної цінності0,5%0,5% від повної суми
Переказ післяплати за загальним тарифом2% + 20 грн; 1% + 10 грн при оплаті карткою NovaPay«Контроль оплати»: 2% + 20 грн2% + 15 грн
Післяплата на рахунок бізнесу за договором0,5% на рахунок NovaPay, 1,3% на рахунок в іншому банкуне порівнювали

Комісія за оголошену цінність у всіх трьох однакова, тож порядок перевізників вона не змінює, і в розрахунок вище ми її не додавали. Для товару за 2 000 гривень це 10 гривень на посилку в будь-якого з трьох. Умови договору післяплати Нової пошти й обмеження звичайної післяплати на картку розібрані в статті про накладений платіж.

Як обрати перевізника під свої коробки

Чотири питання до вашої найчастішої коробки
  1. Посилка важча за 5 кг, але коробка до 20 000 см³?Інструменти, гантелі, банки, книги стосами. Укрпошта тарифікує їх як «Середній», 85 гривень, коли Нова пошта й Meest беруть 125–200 залежно від ваги. Так → Укрпошта
  2. Коробка 4 000–8 000 см³ і вага до 2 кг?Це «Малий» в Укрпошті, 80 гривень, і стільки ж бере Meest за посилку до 2 кг. Але повернення відмови в Meest безкоштовне, а в Укрпошті — 10 гривень. Так → Meest; при майже нульових відмовах — однаково
  3. Коробка 20 000–40 000 см³ і вага до 10 кг?Взуття у великій коробці, текстиль, дрібна техніка. Для Укрпошти це вже «Великий», 140 гривень, а об'ємна вага для Meest — 5–10 кг, тобто 125 гривень. Так → Meest
  4. Решта коробок до 30 кг?За нашим перебором усіх розмірів і ваг до 30 кг з кроком 250 см³ і 0,1 кг, при 10% відмов, у всіх інших випадках дешевший «Базовий» Укрпошти. Так → Укрпошта як дешевий варіант у кошику

Окремо врахуйте села: Нова пошта й Meest додають 30 гривень за доставку в село, «Базовий» Укрпошти — ні, тож для таких покупців перевага Укрпошти ще більша. І порахуйте так дві-три коробки, у яких іде більшість ваших замовлень: для однієї рідкісної великої посилки на місяць шукати дешевшого перевізника немає сенсу.

Наша позиція

Не обирайте одного перевізника на все. Для більшості магазинів одягу, взуття й косметики Укрпошта на тарифі «Базовий» дає найнижчу вартість доставки разом з відмовами, і її варто мати в кошику як дешевий варіант поруч із Новою поштою чи Meest. Перевірте лише дві зони, де дешевший Meest: коробка 4 000–8 000 см³ до 2 кг і коробка 20 000–40 000 см³ до 10 кг. Нова пошта за базовими тарифами між областями в жодній ваговій категорії не дешевша за Meest, тож її вибирають за чимось іншим, ніж ціна, і це варто робити свідомо.

Позиція не діє, якщо в магазину вже є індивідуальний договір з перевізником: знижки за обсягом можуть змінити порядок, і порівнювати треба договірні ціни, а не базові. Вона також мало що дає, коли доставку завжди оплачує покупець і сам обирає перевізника: тоді для магазину важить лише вартість відмов.

Ціни, правила повернення, післяплати й оголошеної цінності перевірено 14 жовтня 2026 року на сайтах Нової пошти (прейскурант, чинний з 10.09.2026), Meest (ціни для бізнесу від 01.10.2026) і Укрпошти (прейскурант з 01.10.2026, граничні розміри з 01.04.2026). Посилки А, Б, В і частка відмов 10% — умовні; підставте свої розміри й частку відмов.

Не певні, що це ваш випадок?

Опишіть ситуацію. Перша відповідь скаже, наша це задача чи ні, і скільки триває діагностика.

Запросити діагностику